美江戸株式会社(以下「当社」)では、お客様のプライバシーと個人データ保護の重要性をを重視しております。 本プライバシーポリシー(以下「本規定」と言及します)は、以下に定める活動に関する当社のプライバシー慣行について説明するものです。 お客様の権利に基づき、個人に関する情報の収集、保存、アクセス、その他の処理方法についてお知らせします。 本規定において、個人情報(以下「個人情報」)とは、それ単独でまたはその他の収集可能な情報を含め、個人を特定できる情報を指します。
当社は最高標準の個人情報保護規則に従い、お客様のプライバシー保護に努めています。 そのため、当社は以下の法に準じます:
適用範囲
本ポリシーは、美江戸株式会社のウェブサイト、ドメイン、アプリケーション、サービス、および製品に適用されます。当社が提供するリンクを通じてアクセス可能な、第三者のアプリケーション、ウェブサイト、製品、サービス、またはプラットフォームには、本ポリシーは適用されません。これらのサイトは当社とは独立して所有・運営されており、それぞれ独自のプライバシーポリシーおよびデータ収集に関する慣行を有しています。利用者がこれらのウェブサイトに提供する個人データは、当該第三者自身のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、これら独立したサイトの行為やポリシーについて一切の責任を負わず、また、それらのサイトのコンテンツやプライバシーに関する慣行についても責任を負いかねます。
処理内容
本規定は、お客様が以下のいずれかを行って当社とやり取りする場合に適用されます:- 認定ユーザーとして当社のアプリケーションおよびサービスを利用する – 本プライバシー規定に連携する当社のウェブサイトを閲覧する – ニュースレター、電子メール、電話、テキスト/ SMSを含む当社からの通信を受信する
当社が収集する個人データ
お客様が商品を購入される際、または購入を試みられる際に、当社は以下の種類の個人データを収集します。これには以下が含まれます。
お客様が当社商品および/または機能を使用する際、当社は以下の種類の個人情報を取得します:
個人データの収集方法
当社は、以下の情報源から個人データを収集します。
お客様から提供される情報:
お客様は、フォームへの入力、当社製品またはサービスのご利用、オンラインでの情報入力、あるいは郵便、電話、電子メール、その他の手段を通じた当社とのやり取りにより、アカウント情報、支払い情報、財務情報、属性データ、購入情報、コンテンツ、フィードバック、製品情報などを当社に提供される場合があります。これには、例えば以下のような場面でお客様が提供される個人データが含まれます。
自動化された技術またはやり取り:
お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は以下の種類のデータ(すべて前述の通り)を自動的に収集することがあります。これには、お客様の機器に関する「デバイスデータ」、閲覧行動やパターンに関する「利用データ」、そして当社のウェブサイト上での手続きが完了しなかった場合(注文が未完了、またはショッピングカートに商品が残されたままになっている場合など)の「連絡先データ」が含まれます。当社は、クッキー(Cookie)、サーバーログ、およびその他の類似技術を使用してこれらのデータを収集します。詳細については、後述の「クッキー(Cookie)について」のセクションをご覧ください。
第三者:
当社は、以下を含むさまざまな第三者から、お客様に関する個人データを受け取ることがあります。
お客様が当社または当社のサービスプロバイダーにご本人以外の個人情報を提供する場合、利用者はその権限を有することを表明し、その情報が本規定に従って利用されることに合意するものとします。 お客様の個人情報が不適切に提供されたと思われる場合、またはお客様の個人情報に関する権利を行使される場合は、下記の「お問い合わせ」条項の案内に沿って当社にご連絡ください。
Device and Usage Data
When you visit a 美江戸株式会社 website, we automatically collect and store information about your visit using browser cookies (files which are sent by us to your computer), or similar technology. すべてのクッキーを拒否、またはクッキーが送信にされた際にその旨が表示されるようブラウザから設定が可能です。 クッキーを受け入れる、クッキーを無効にする、または新しいクッキーを受信した際に通知を受けるなどの手順は、ほとんどの場合ブラウザのヘルプ機能から参照できます。 クッキーを受け入れない場合、当社サービスの一部の機能をご利用いただけない場合がありますので、クッキー承認をオンにしておくことを推奨します。
また、お客様が当社のサービスや商品をご利用になる際にも情報処理がなされます。 この情報には下記のものが含まれます:
第三者から収集するデータ
当社は、美江戸株式会社のサービスを利用する企業、パートナー、その他の情報源といった第三者から、お客様の個人データを受領する場合があります。これらの個人データは当社が直接収集したものではなく、第三者によって収集されたものです。そのため、当該データには、その第三者が独自に定めるプライバシーポリシーやデータ収集に関する方針が適用されます。当社は、第三者によるお客様の個人データの取り扱いについて、管理や関与を行うことはできません。なお、お客様には、こうした情報の内容を確認し、訂正を求める権利が常に認められています。ご不明な点がある場合は、まずは当該第三者へ直接お問い合わせください。もし、その第三者がお客様の権利行使に対して適切に対応しない場合には、美江戸株式会社のデータ保護責任者までご連絡ください(連絡先は以下の通りです)。
当社のウェブサイトおよびサービスには、第三者が管理する他ウェブサイト、アプリケーション、サービスへのリンクが含まれている場合があります。 このような他サービス、または当社ブランドのSNSページが掲載されたソーシャルメディアネットワークの情報処理は、第三者のプライバシー規定の管轄下となるため、当該第三者のプライバシー慣行をご熟読ください。
個人データの処理の目的および法的根拠
当社は、お客様の同意に基づき、製品およびサービスを提供・維持・開発し、それらをどのように改善すべきかを把握するために、お客様の個人データを収集・利用します。
この目的には以下が含まれます:
当社商品またはサービスを提供するためのお客様の個人情報処理は、契約義務の履行に必至なものです。 上述の処理はすべて、商品とサービスの提供、お客様との関係維持、不正行為などからの当社事業の保護のため、正当かつ不可欠なものです。 サービスを開始するためには、お客様の同意が必要となります。 収集されるデータの内容に変更があった場合は、新たな同意が必要となります。 当社契約内においてお客様の同意が得られない場合は、一部のサービスをご利用いただけないことがあります。
国際的なデータ転送および保存
可能な限り、当社は、お客様がお住まいの地域(必ずしもお客様の居住国とは限りません)にあるサーバー上でデータを保存・処理します。また、お客様の個人データは、お客様がお住まいの州、県、国、またはその他の管轄区域外にあるサーバーに転送され、そこに保存される場合があります。こうした地域では、データに関する法律がお客様の管轄区域のものとは異なる可能性があります。当社は、お客様の個人データが本ポリシーおよび適用されるデータ保護法に従い、安全に取り扱われるよう、適切な措置を講じます。これらの条項に関する詳細については、こちらをご覧ください。
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914
共有および開示
当社は、本ポリシーに記載されている方法、または個人データを収集する際に明示した方法によってのみ、お客様の個人データを第三者と共有します。
また当社ではお客様のサイト利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。 Googleのお客様個人情報使用の詳細に関しては、こちらをご参照ください:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
こちらからGoogleアナリティクスのオプトアウトを行うことも可能です:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
法的要件
当社は、法的義務の遵守、公的機関や政府機関からの要請への対応、裁判所や審判所における手続きへの対応、人命の損失や傷害の防止、あるいは当社が有する権利や財産の保護を目的として、お客様の個人データを使用または開示することがあります。開示を行うにあたり、可能かつ現実的である場合には、事前にその旨をお客様にお知らせいたします。
Service Providers and Other Third Parties
We may use a third party service provider, independent contractors, agencies, or consultants to deliver and help us improve our products and services. 当社はマーケティング代理店、データベースサービスプロバイダー、バックアップと災害復旧サービスプロバイダー、電子メールサービスプロバイダーおよびその他と、顧客個人情報を共有することがありますが、これは当社商品およびサービスの維持改善の目的にのみよるものです。 お客様の個人情報の受信者に関する詳細については、下記「お問い合わせ」ページに記載されている案内に沿って当社までお問い合わせください。
クッキーとは?
クッキーとは、ブラウザがお客様のデバイスに保存する小さな情報ファイルのことです。 このファイル内の情報は通常サイト所有者に加えて当該事業に関連する可能性のあるパートナーや第三者に共有されます。 これらの情報の収集は、当サイトの機能および/またはお客様の利便性の向上のために活用されることがあります。
クッキーの使用方法
クッキーは使用しておりません。
当社ではお客様個人情報を、その収集目的に必要な期間および適用される法律により要求される範囲においてのみ保持します。 必要性がなくなった時点で、個人情報は当社のシステムから削除されるか、または匿名化措置が講じられます。
当社が合併、買収または資産売却に関与する場合、お客様の個人情報は移行されることがあります。 お客様の個人情報が移行され、異なるプライバシーポリシーの適用下に入る前に当社からお客様にその旨を通知いたします。 特定の状況下において、法律または公的機関(裁判所や政府機関など)からの正当な要請により、お客様の個人情報の開示が求められる場合があります。
お客様の個人情報の誤紛失、悪用や不正なアクセス、改ざんや開示の防止のため、当社では専門機関による適切な保護措置およびセキュリティ対策を講じています。
個人情報が含まれるお客様のブラウザと当社ウェブサイト間の通信には、暗号化された安全な接続が使用されています。
お客様データ保護のセキュリティ対策のため、当社との契約により当社に変わってお客様個人情報の処理を請け負う第三者に対しては、法に従ったデータの取扱いを行うよう要請しております。
万が一個人情報への侵害が発生した場合、当社はお客様および法的な要請に応じて該当する規制当局に通知します。
お客様の権利はお住まいの地域や市民権によるデータプライバシー規定の適用下となります。 お客様の権利には以下が含まれます:
お客様の個人情報が当社の管理下にあるか否かを知る権利、および当社がお客様に関して取扱う個人情報のコピーを請求する権利を有します。
お客様は、当社が管理するお客様に関する不完全または不的確な個人情報を訂正する権利を有します。
法的義務に従うため、または法的要請の確保、行使、もしくは防御のためにデータを保持する必要がある場合を除いて、お客様には当社にお客様に関する個人情報を削除するよう要求する権利があります。
お客様は特定の状況下における当社によるお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。 この場合、保存以外の目的でお客様のデータを処理することはありません。
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を構造化された電子形式で取得する権利、および当該個人情報を別のデータ管理者に譲渡する権利を有します。該当する個人情報の条件は以下です。 (a) お客様が当社に提供した個人情報。 (b) そのうち、お客様の同意に基づいて、またはお客様ご本人もしくはサービスに加入する第三者との契約を履行するために当社が処理するもの。
お客様は、以下の目的のための個人情報の処理を許諾しない権利を有します:(1) ターゲット広告、(2) 個人情報の売買、および/または (3) お客様に関与する法的またはそれに類似する重大な影響の原因となる決定を促すプロファイリング。 お客様は、CPRAに基いて、お客様の個人情報の第三者への共有、およびお客様が常識の範囲内で期待される製品およびサービスの提供に必要な用途を目的としたものでもご本人のデリケートな個人情報の使用および開示を拒否する権利を有します。
当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠が正当なものである場合でも、お客様は個人の特定の状況を理由とする根拠に基づいて、かかる処理に異議を唱える権利を有します。 お客様の利益と権利の範囲を越えるやむを得ない正当な理由がある場合、または法的要請の確保、行使もしくは弁護のために個人情報の処理を継続する必要がある場合を除き、当社はお客様の要求に準じます。
お客様には、その権利の行使を理由にサービスを拒否されたり、異なる対応を受けない権利が認められています。
お客様には、これらのお客様の権利の行使に対する当社の対応に基づいて異議を申し立てる権利があります。 抗議に対する当社の解決方法に同意できない場合、お客様は下記に位置する検事総長に連絡する権利があります:
お客様は管轄のデータ保護当局に申立てを行う権利を有します。 EEA(欧州経済地域)にお住まいの方は、こちらのウェブサイト(2023年8月現在http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061)から各国のデータ保護当局のリストをご覧ください。
同意の撤回
当社による個人データの処理に対して同意されている場合、お客様はいつでも、無償でその同意を撤回する権利を有します。これには、当社から送信されるマーケティングメッセージの受け取りを停止(オプトアウト)したい場合などが含まれます。同意の撤回をご希望の場合は、本ページ下部に記載されている連絡先までお問い合わせください。
権利行使の方法
お客様の個人情報に関しての上記の権利のいずれかの行使を要求する場合、当社のプライバシー部署までご希望をご連絡ください(下記の「お問い合わせ」をご参照ください)。
お客様のプライバシーと安全のため、要求された内容のご案内前に、当社の判断によりお客様の身元を証明するよう求めることがあります。
当社はいかなる時にでも本規定を変更することがあります。 本規定に変更が生じる場合は、本ウェブサイトにて本規定の最新版をご案内いたします。 当社のサービスをご利用いただく際には、当社のプライバシーポリシーのご確認とご同意をお願いしております。 当社では上述の方法によって、お客様のご承諾を記録し、本規定の起こりうる変更についての通知を行っております。
お客様情報のコピーのご請求、Eメールリストの登録解除、お客様情報の削除のご希望、またはお客様のデータ保護に関するご質問は、簡単な手続きで承ります:
contact@minamibanana.com までEメールにてご連絡ください。
下記までご連絡ください
美江戸株式会社 データプライバシー責任者
〒907-0451 沖縄県石垣市深井644-40