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Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez 美江戸株式会社, exerçant sous le nom de 美江戸株式会社 (« nous », « notre », « nos » ou la « Société »), nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités présentées ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, conservons, consultons et traitons de toute autre façon les informations relatives aux personnes. Dans la présente Politique, les données personnelles (les « Données personnelles ») désignent toute information qui, seule ou combinée à d’autres informations disponibles, permet d’identifier une personne.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au plus haut niveau de réglementation en la matière. À ce titre, nous respectons les obligations prévues par les réglementations suivantes :

  • La loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et les législations provinciales applicables
  • Le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD)
  • La loi brésilienne sur la protection des données (LGPD)
  • Le California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA) et le California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
  • Le Colorado Privacy Act (CPA)
  • L’Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
  • Le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
  • Le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
  • La loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles (POPIA)

Champ d’application
La présente Politique s’applique aux sites web, domaines, applications, services et produits de 美江戸株式会社. Elle ne s’applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plateformes de tiers auxquels vous pourriez accéder par des liens extérieurs à 美江戸株式会社 que nous pourrions vous fournir. Ces sites sont détenus et exploités indépendamment de nous, et ils ont leurs propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Toute Donnée personnelle que vous fournissez à ces sites est régie par la politique de confidentialité du tiers concerné. Nous ne pouvons être tenus responsables des actions ou des politiques de ces sites indépendants, ni de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Activités de traitement
La présente Politique s’applique lorsque vous interagissez avec nous de l’une des manières suivantes : • Utiliser notre application et nos services en tant qu’utilisateur autorisé • Visiter l’un de nos sites web renvoyant à la présente Déclaration de confidentialité • Recevoir une communication de notre part, notamment des newsletters, e-mails, appels ou SMS

2. Données personnelles que nous collectons

Quelles Données personnelles nous collectons
Lorsque vous effectuez un achat, ou tentez d’en effectuer un, nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Informations de compte, telles que vos nom, adresse e-mail et mot de passe
  • Informations de paiement, telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou tout autre moyen de paiement
  • Informations d’achat, notamment si elles sont personnalisées ou uniques

Lorsque vous utilisez nos produits et/ou fonctionnalités, nous collectons les types de Données personnelles suivants :

  • Informations de compte, telles que vos nom, adresse e-mail et mot de passe
  • Informations de paiement, telles que votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre carte de crédit, votre carte de débit ou tout autre moyen de paiement
  • Informations d’achat, notamment si elles sont personnalisées ou uniques
  • Avis et retours, par exemple auprès du service client ou sous forme d’avis sur nos produits

Comment nous collectons vos Données personnelles
Nous collectons des Données personnelles auprès des sources suivantes :

Auprès de vous :
Vous pouvez nous transmettre vos Informations de compte, Informations de paiement, Informations financières, Données démographiques, Informations d’achat, Contenus, Avis, Informations sur les produits, en remplissant des formulaires, en utilisant nos produits ou services, en saisissant des informations en ligne ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Cela inclut les Données personnelles que vous fournissez, par exemple, lorsque vous :

  • Créez un compte ou achetez des produits sur notre site web ;
  • Utilisez nos produits ou services ;
  • Créez du contenu au moyen de nos produits ou services ;
  • Manifestez votre intérêt pour nos produits ou services ;
  • Vous abonnez à notre newsletter ;
  • Répondez à une enquête de marché facultative ;
    Nous contactez pour une demande ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou messagerie) ;
    Vous connectez à notre site web via un réseau social ;
  • Nous contactez pour une demande ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou messagerie) ;
  • Vous connectez à notre site web via un réseau social ;

Technologies ou interactions automatisées :
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement les types de données suivants (tels que décrits ci-dessus) : des Données relatives à votre appareil, des Données d’utilisation concernant vos actions et habitudes de navigation, et des Données de contact lorsque des opérations effectuées sur notre site web restent inachevées, comme des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés. Nous collectons ces données au moyen de cookies, de journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Pour plus de détails, consultez la section Cookies ci-dessous.

Auprès de tiers :
Nous pouvons recevoir des Données personnelles vous concernant de la part de différents tiers, notamment :

  • Des Informations de compte et des Informations de paiement de la part d’une autre personne lorsqu’elle vous offre un cadeau acheté sur notre site web ;
  • Des Données relatives à l’appareil et des Données d’utilisation de la part de tiers, notamment de fournisseurs de services d’analyse tels que Google ; des Informations de compte et des Données de paiement de la part de réseaux sociaux lorsque vous vous connectez à notre site web par leur intermédiaire ;
  • Des Contenus provenant de services de communication, notamment de fournisseurs de messagerie et de réseaux sociaux, lorsque vous nous autorisez à accéder à vos données sur ces services ou réseaux tiers ;
  • Des Informations de compte et des Données de paiement de la part de tiers, notamment d’organisations (telles que les autorités chargées de l’application de la loi), d’associations et de groupes, qui partagent des données à des fins de prévention et de détection de la fraude et de réduction du risque de crédit ; et
  • Des Informations de compte, des Données de paiement et des Données financières de la part de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

Si vous nous fournissez, à nous ou à nos prestataires, des Données personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez être habilité à le faire et reconnaissez qu’elles seront utilisées conformément à la présente Politique. Si vous pensez que vos Données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée, ou pour exercer vos droits relatifs à vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Données relatives à l’appareil et données d’utilisation
Lorsque vous visitez un site web de 美江戸株式会社, nous collectons et enregistrons automatiquement des informations sur votre visite au moyen de cookies de navigateur (des fichiers que nous envoyons à votre ordinateur) ou de technologies similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. La fonction d’aide de la plupart des navigateurs explique comment accepter ou désactiver les cookies, ou être averti de la réception d’un nouveau cookie. Si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre Service ; nous vous recommandons donc de les laisser activés.

Nous traitons également des informations lorsque vous utilisez nos services et produits. Ces informations peuvent comprendre :

  • Informations de connexion

Données collectées auprès de tiers
Nous pouvons recevoir vos Données personnelles de la part de tiers, tels que des entreprises abonnées aux services de 美江戸株式会社, des partenaires et d’autres sources. Ces Données personnelles ne sont pas collectées par nous mais par un tiers, et sont soumises à ses propres politiques de confidentialité et de collecte de données. Nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées par des tiers. Comme toujours, vous avez le droit de consulter et de rectifier ces informations. Pour toute question, adressez-vous d’abord au tiers concerné pour obtenir plus d’informations sur vos Données personnelles. Si ce tiers ne donne pas suite à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données de 美江戸株式会社 (coordonnées ci-dessous).

Nos sites web et services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, applications et services gérés par des tiers. Les pratiques de ces autres services en matière d’information, ainsi que celles des réseaux sociaux qui hébergent nos pages de marque, sont régies par les déclarations de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à les consulter pour mieux comprendre leurs pratiques.

Finalités et base légale du traitement des Données personnelles
Nous collectons et utilisons vos Données personnelles avec votre consentement afin de fournir, maintenir et développer nos produits et services, et de comprendre comment les améliorer.

Ces finalités comprennent :

  • La fourniture de votre produit ou service
  • L’exécution des commandes, y compris les envois électroniques et non électroniques

Lorsque nous traitons vos Données personnelles pour fournir un produit ou un service, nous le faisons parce que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles. L’ensemble des traitements ci-dessus est nécessaire à nos intérêts légitimes, qui sont de fournir des produits et services, d’entretenir notre relation avec vous et de protéger notre activité, par exemple contre la fraude. Votre consentement sera requis pour démarrer nos services. Un nouveau consentement sera requis en cas de modification du type de données collectées. Dans le cadre de notre contrat, si vous ne donnez pas votre consentement, certains services pourraient ne pas vous être accessibles.

Transfert et stockage internationaux des données
Dans la mesure du possible, nous stockons et traitons les données sur des serveurs situés dans la région géographique où vous résidez (remarque : il ne s’agit pas forcément de votre pays de résidence). Vos Données personnelles peuvent également être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction, où la législation sur les données peut différer de celle de votre juridiction. Nous prendrons les mesures appropriées pour que vos Données personnelles soient traitées de manière sécurisée, conformément à la présente Politique et à la législation applicable en matière de protection des données. Pour en savoir plus sur ces clauses :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Partage et communication des données
Nous ne partagerons vos Données personnelles avec des tiers que de la manière décrite dans la présente Politique ou au moment de la collecte des Données personnelles.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Données personnelles :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Obligations légales
Nous pouvons utiliser ou communiquer vos Données personnelles afin de respecter une obligation légale, dans le cadre d’une demande d’une autorité publique ou gouvernementale ou d’une procédure judiciaire, pour prévenir un décès ou une blessure, ou pour protéger nos droits ou nos biens. Lorsque cela est possible et réalisable, nous vous en informerons à l’avance.

Prestataires de services et autres tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services, des sous-traitants indépendants, des agences ou des consultants pour fournir et améliorer nos produits et services. Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des agences marketing, des fournisseurs de bases de données, des prestataires de sauvegarde et de reprise après sinistre, des fournisseurs de services de messagerie et d’autres prestataires, mais uniquement pour maintenir et améliorer nos produits et services. Pour plus d’informations sur les destinataires de vos Données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

3. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier contenant des informations, que votre navigateur enregistre sur votre appareil. Les informations de ce fichier sont généralement partagées avec le propriétaire du site, ainsi qu’avec d’éventuels partenaires et tiers de cette entreprise. Ces informations peuvent servir au fonctionnement du site et/ou à améliorer votre expérience.

Notre utilisation des cookies
Nous n’utilisons pas de cookies.

4. Conservation et suppression

Nous ne conservons vos Données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et dans la mesure requise par la législation applicable. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos Données personnelles, nous les supprimons de nos systèmes et/ou prenons les mesures nécessaires pour les anonymiser.

5. Fusion ou acquisition

Si nous sommes concernés par une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, vos informations personnelles pourront être transférées. Nous vous en informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et soumises à une autre Politique de confidentialité. Dans certaines circonstances, nous pourrons être tenus de communiquer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables d’autorités publiques (par exemple un tribunal ou une administration).

6. Comment nous protégeons vos données

Nous avons mis en place des garanties organisationnelles et des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos Données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées.

Les échanges entre votre navigateur et notre site web passent par une connexion sécurisée et chiffrée dès que vos Données personnelles sont concernées.

Nous exigeons de tout tiers chargé de traiter vos Données personnelles pour notre compte qu’il mette en place des mesures de sécurité pour protéger vos données et qu’il les traite conformément à la loi.

En cas de violation de vos Données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, lorsque la loi nous y oblige.

7. Vos droits sur vos Données personnelles

Selon votre situation géographique et votre nationalité, vos droits relèvent des réglementations locales en matière de protection des données. Ces droits peuvent comprendre :

  • Droit d’accès (LPRPDE/PIPEDA, article 15 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos Données personnelles et de demander une copie des Données personnelles vous concernant que nous traitons.

  • Droit de rectification (LPRPDE/PIPEDA, article 16 du RGPD, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)

Vous avez le droit de faire rectifier les Données personnelles incomplètes ou inexactes vous concernant que nous traitons.

  • Droit à l’oubli (droit à l’effacement) (article 17 du RGPD, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les Données personnelles vous concernant que nous traitons, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD, LGPD)

Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos Données personnelles. Dans ce cas, nous ne traiterons vos Données à aucune autre fin que leur conservation.

  • Droit à la portabilité (LPRPDE/PIPEDA, article 20 du RGPD, LGPD)

Vous avez le droit d’obtenir les Données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format électronique structuré, et de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsqu’il s’agit (a) de Données personnelles que vous nous avez fournies, et (b) que nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat conclu avec vous ou avec le tiers abonné aux services.

  • Droit d’opposition à certains traitements (opt-out) (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)

Vous avez le droit de refuser le traitement de vos Données personnelles à des fins de : (1) publicité ciblée ; (2) vente de Données personnelles ; et/ou (3) profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires importants vous concernant. En vertu du CPRA, vous avez le droit de refuser le partage de vos Données personnelles avec des tiers, et de limiter notre utilisation et notre communication de vos Données personnelles sensibles aux usages nécessaires pour fournir les produits et services auxquels vous pouvez raisonnablement vous attendre.

  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD, LGPD, POPIA)

Lorsque notre traitement de vos Données personnelles repose sur notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous donnerons suite à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons poursuivre le traitement des Données personnelles pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

  • Non-discrimination et absence de représailles (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)

Vous avez le droit de ne pas vous voir refuser un service, ni de subir une expérience différente, parce que vous avez exercé vos droits.

  • Droit de recours (CPA, VCDPA, CTDPA)

Vous avez le droit de faire appel de la réponse que nous avons apportée à l’exercice de l’un de ces droits. Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous avons traité votre recours, vous avez le droit de contacter le procureur général (Attorney General) :

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), consultez ce site (à compter d’août 2023) pour obtenir la liste des autorités locales de protection des données : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061

Retrait du consentement
Si vous avez consenti au traitement de vos Données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et gratuitement, par exemple si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages marketing. Pour retirer votre consentement, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant en bas de cette page.

Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer l’un de ces droits concernant vos Données personnelles en adressant votre demande à notre équipe chargée de la confidentialité (voir « Nous contacter » ci-dessous).

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pourrons, à notre discrétion, vous demander de justifier de votre identité avant de vous communiquer les informations demandées.

8. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. En cas de modification, nous publierons une version mise à jour sur ce site. Lorsque vous utilisez nos services, il vous sera demandé de lire et d’accepter notre Politique de confidentialité. Nous pourrons ainsi enregistrer votre acceptation et vous informer de toute modification ultérieure de la présente Politique.

9. Nous contacter

Pour demander une copie de vos informations, vous désabonner de notre liste de diffusion, demander la suppression de vos données ou poser une question sur la confidentialité de vos données, nous avons simplifié la démarche :

Écrivez-nous par e-mail : contact@minamibanana.com

Ou par courrier :
Délégué à la protection des données de 美江戸株式会社
Fukai 644-40, 907-0451, Okinawa, Ishigaki, JAPON

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